Humboldt-Universität zu Berlin
	Philosophische Fakultät I, Institut für Bibliothekswissenschaft
	Prof. Dr. Konrad Umlauf	Telefon Telefax  E-Mail	030/2093-4493, -4230, -4236 030/2093-4335, -4206 konrad.umlauf@rz.hu-berlin.de

Lernzentrum Öffentliche Bibliothek

(Berliner Handreichungen zur Bibliothekswissenschaft. 65: Materialien zur Fortbildung. 9)
http://www.ib.hu-berlin.de/~kumlau/handreichungen/h65/

• Die Fortbildung vermittelt Strategien und Instrumente, mit denen aus einer durchschnittlichen Öffentlichen Bibliothek eine Öffentliche Bibliothek mit dem Schwerpunkt Allgemeinbildung und Lernen wird: Bestandsprofilierung, Kooperationen mit Schulen und Volkshochschulen, Internet-Einsatz, Imagegestaltung. Ferner macht die Fortbildung mit lernrelevanten Ressourcen im Word Wide Web bekannt.
• Tagesseminar 9-16 Uhr mit Arbeitsgruppen.
• Zielgruppe: Mitarbeiter an Öffentlichen Bibliotheken.

Übersicht

1.  Bedeutung der Bibliotheken für das Lernen

Die Bedeutung der Bibliotheken für die Bildung kann man folgendermaßen zusammenfassen:

• Auf dem Berliner Bildungsforum am 5. November 1997 sagte Bundespräsident Roman Herzog:  

Wissen ist heute die wichtigste Ressource in unserem rohstoffarmen Land. Wissen können wir aber nur durch Bildung erschließen. Wer sich den höchsten Lebensstandard, das beste Sozialsystem und den aufwendigsten Umweltschutz leisten will, der muß auch das beste Bildungssystem haben.

• Jährlich nehmen 24 % der Erwachsenen bis 65 Jahre an Maßnahmen der beruflichen Fortbildung teil; 26 % belegen Kurse oder andere Veranstaltungen der allgemeinen und politischen Weiterbildung. Die Tendenz ist seit langen Jahren kontinuierlich steigend. 38 % halten Weiterbildung für ein wichtiges persönliches Ziel. Dieser Anteil hat sich in den vergangenen 20 Jahren verdoppelt.

• Immer weniger kommt es in einer Zeit, in der Wissen zwar immer mehr zur Produktivkraft wird, aber auch immer schneller veraltet, auf die Vermittlung von Detailwissen an. Im Vordergrund steht der Erwerb der information literacy, der Fähigkeit, selbständig Informationen zu suchen, zu finden, zu beschaffen, sich anzueignen und im eigenen Lebens- und Arbeitszusammenhang nutzbar zu machen.

• In jedem Prozeß der Informationssuche und der Wissensaneignung spielt nicht nur die gezielte Suche eine Rolle, sondern auch - und manchmal vor allem - das zufallsbestimmte Stöbern, das ungerichtete Umherschweifen.

• Persönliche Erfahrungen mit neuen Medien erzeugen offene, neugierige Haltungen; nur so aber können unterschiedliche Medien bei unterschiedlichen Fragen, unterschiedlichen individuellen Bedürfnissen sinnvoll genutzt werden.

• Die Schule braucht zwei Partner für die Leseerziehung, die Eltern und die Bibliothek. In dieser Partnerschaft fällt den Eltern eine Aufgabe zu, die nicht überschätzt werden kann. Die Schule kann die technische Lesefähigkeit vermitteln und entwickeln, sie kann Lesewettbewerbe veranstalten und Schüler über ihre Lektüren schreiben und erzählen lassen. Die Schule kann auf diese Weise die Schüler stolz darauf machen, wie gut sie lesen können. Aber ihre Möglichkeiten sind begrenzt, wenn es darum geht, Schülern die Neigung zum lebenslangen Lesen, die Lust an der Literatur zu vermitteln. Das gelingt, von Ausnahmen abgesehen, nur einem lesenden Elternhaus. Die Eltern müssen beim Lesen Vorbild sein, und sie müssen sich mit den Kindern über deren Lektüren austauschen und die Lektüre der Kinder mit Zärtlichkeiten belohnen. 

• Die Bibliothek kann die sehr ungleiche, ganz von den individuellen und schichtspezifischen Verhaltensweisen der Eltern abhängige Leseförderung in der Familie ein Stück weit ausgleichen. Die Tatsache, daß die Kinder überhaupt Lesestoffe in der Bibliothek finden, ist dabei wichtiger als die Frage, was die Kinder zu lesen finden. In diesem Sinn sind Comics, jedenfalls wenn sie Texte enthalten, ein Brückenmedium der Leseförderung.

• Gelegentlich wird die Leseförderung der Nutzung des Computers entgegengesetzt. In Wirklichkeit gehört beides untrennbar zusammen. Lesenkönnen ist nicht die Fähigkeit, seine Nase in Bücher zu stecken, sondern Lesenkönnen ist die Fähigkeit, geschriebene statt gesprochene Sprache zu entschlüsseln, und insbesondere längere und komplexe Texte aufzunehmen und zu verstehen. Aus allen einschlägigen Untersuchungen, in welchen Ländern sie auch immer durchgeführt wurden, wissen wir, daß nur derjenige selbständig und erfolgreich Computeranwendungen nutzen kann, der die Schlüsselqualifikation des Lesens besitzt. Umgekehrt ist die technische Faszination des Computers ein sehr wirksamer Impuls, wenn es darum geht, Kinder zur dauerhaften Freude am Lesen zu bringen und ihre technische Lesefähigkeit intensiv zu schulen.

• Bücherleser benutzen alle anderen Medien nicht nur intensiver und extensiver, sondern auch souveräner  als die Nicht- und Wenig-Leser. Diejenige Bibliothek, die Kinder und Jugendliche wirklich fördern will, ist deshalb multimedial. Nicht nur, weil ein gemischtes Angebot aus ganz unterschiedlichen Medien, insbesondere Computermedien, eine Chance für die Leseförderung ist, sondern weil nur auf diese Weise erreicht werden kann, daß Kinder unabhängig vom Geldbeutel der Eltern all diese Medien intensiv nutzen können. Nur durch solche öffentlichen Angebote kann erreicht werden, daß die nachwachsenden Generationen für die entstehende Wissens- und Informationsgesellschaft gewappnet sind.

• Ein Internetanschluß gewinnt nachvollziehbaren Sinn und Nutzen erst in einer Arbeitsumgebung und in einer Informationsumgebung, in der einerseits die Nutzung raumorganisatorisch bequem möglich ist (Raumklima, Sitzplatz, Beleuchtung), in der andererseits der Zugang zum digitalen Netz in ein räumlich verfügbares intelligentes und effizientes Informationsnetz aus gedruckten Nachschlagewerken, Auskunftspersonal und CD-ROM-Medien eingebunden ist. 

• Etliche Bibliotheken stellen Arbeitsräume für sich selbst organisierende Lerngruppen zur Verfügung und geben weitere Hilfestellungen über Räume und Medien hinaus, etwa Expertenvermittlung, Ausstattung und Material.

• Eine Reihe von Bibliotheken präsentiert nicht nur schwerpunktmäßig geeignete Medien für das lebenslange Lernen in gedruckter Form, als Video und auf CD-ROM sowie umfassende Nachweise einschlägiger Fortbildungsangebote, sondern bündelt und koordiniert die Fortbildungsaktivitäten der lokalen Partner mit dem Ziel einer synergetischen Vernetzung.

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Aber die Bedingungen des Lernens und des Wissenserwerbs verändern sich auf dem Hintergrund des gesellschaftlichen Wandels:

• Das früher verbreitete Lebenslaufmuster "Schule, Ausbildung, Beruf, Rente" gilt für immer weniger Menschen. Die Biographien sind heute immer häufiger von Brüchen, Phasen der freiwilligen oder unfreiwilligen Umorientierungen, freiwilligen oder unfreiwilligen Unterbrechungen der Erwerbstätigkeit, Phasen der Umschulung und Fortbildung gekennzeichnet.

• Die allgemeine und berufliche Weiterbildung war früher ein überschaubarer Bereich. Heute ist er ein riesiger, unübersichtlicher Wirtschaftszweig mit ca. 70 Milliarden Mark Umsatz pro Jahr (zum Vergleich: Die Aufwendungen für alle Bibliotheken in Deutschland betragen jährlich 2,8 Milliarden Mark). Der Bedarf ist nach Häufigkeit, Qualität, Spezialisierung, Zielgruppendifferenzierung gewachsen.

• Lernformen, Lernmethoden und Lernorganisation wandeln und differenzieren sich. Noch vor wenigen Jahren hieß Lernen, in einer mehr oder minder schulklassenmäßigen Gruppe unterrichtet zu werden. Heute werden eine Vielzahl unterschiedlicher Formen eingesetzt, z.B.
  • Fernunterricht in Kombination mit gelegentlichen Konsultationen,
  • training on the job,
  • interaktive Selbstlernprogramme,
  • interaktive Hilfen, die auf der Basis knapper Einführungen fallweise benutzt werden (z.B. die ausgefeilten Hilfefunktionen in guter Standardsoftware),
  • Abendunterricht,
  • Tageskurse,
  • Selbstlerngruppen ohne Lehrkraft.

• Lernorte werden vielfältiger und vernetzter. Früher war der Lernort i.d.R. die Bildungsinstitution. Heute werden mehrere Lernorte kombiniert:
  • Bildungsinstitution,
  • Partnerinstitution, die z.B. über spezielle Hard- oder Software verfügt,
  • eigener Betrieb,
  • Fremdbetrieb,
  • Exkursion,
  • Wohnung.

• Die zu vermittelnden Qualifikationen werden komplexer. Früher bedeutete berufliche Fortbildung meistens, daß zusätzliche oder neue Sachinhalte angeeignet werden. Heute wird der klassische Tätigkeitstyp "Umgang mit Sachen" mehr und mehr abgelöst von den Tätigkeitstypen "Umgang mit Symbolen" und "Umgang mit Menschen". Heute geht es deshalb meistens gleichzeitig um:
  • Sachqualifizierung,
  • soziale Qualifizierung,
  • Handlungsqualifizierung,
  • Methodenqualifizierung.

• Arbeitszeitstrukturen ändern sich radikal. Früher gab es den Normalarbeitstag. Weiterbildung fand abends oder bei Freistellung vom Arbeitsplatz zu den Zeiten des Normalarbeitstages statt. Heute kann ein erheblicher Teil der Beschäftigten die Arbeitszeit frei wählen. Besonders gilt dies für Telearbeit. Andere Beschäftigte leisten Schichtarbeit zu wechselnden Zeiten.

• Muß sich der Beruf des Bibliothekars zum Lernberater und Medienberater entwickeln?

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2. Profilierung

Die Profilierung wird vorgenommen, indem sich die Bibliothek für einige der in der Tabelle beschriebenen informationslogistischen Rollen entscheidet, die zugehörigen Aspekte ausbaut und die Aspekte der nicht gewählten Rollen zurückfährt.

Damit die Rollenwahl verbindlich wird, sollte man die vorhandenen Ressourcen (Personal, Erwerbungsetat usw.) nach folgender Empfehlung auf die Rollen aufteilen:

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3. Bestandsprofilierung

Die Umsetzung der gewählten Rollen im Bestandsaufbau erfolgt, indem für den Bestandsaufbau den gewählten Rollen entsprechende Vorgaben hinsichtlich folgender Merkmale formuliert werden, und zwar für jede Bestandsgruppe separat:

• Qualitätsmaßstäbe: Welche qualitativen Eigenschaften sollen die auszuwählenden Medien bevorzugt aufweisen, damit die gewählten Rollen ausgefüllt werden können?
• Zielgruppen: Welche Zielgruppen sollen durch die auszuwählenden Medien bevorzugt angesprochen werden, damit die gewählten Rollen ausgefüllt werden können?
• Niveaus: Welchen Niveaus sollen die auszuwählenden Medien bevorzugt entsprechen, damit die gewählten Rollen ausgefüllt werden können?
• Medienfunktionen: Welche medialen Funktionen sollen die auszuwählenden Medien bevorzugt erfüllen, damit die gewählten Rollen ausgefüllt werden können?
• Mediengattungen: Welchen Mediengattungen sollen die auszuwählenden Medien bevorzugt angehören, damit die gewählten Rollen ausgefüllt werden können?
• Etatverteilung: Wieviel Erwerbungsmittel sollen im Rahmen der Möglichkeiten der betreffenden Bestandsgruppe zur Verfügung stehen? Beachten Sie dabei die Tabelle Rollen, Ressourcen, Prioritäten.
• Bestandsabbau: Vorgaben über aus dem Freihandbestand herauszunehmende oder im Freihandbestand zu reduzierende Titel und Themen, um den Bestand den gewählten Rollen anzupassen; Vorgaben nach Stückzahlen oder Prozent des Bestandes.
• Leistungskennziffern:
  • Umsatz: Welcher Umsatz soll erreicht werden?
    • Es wird empfohlen, daß der Umsatz bei den Gruppen und Titeln, die den Rollen mit der höchsten Priorität am meisten enstprechen, niedriger sein soll als bei den anderen Gruppen und Titeln. Vergleiche auch die Tabelle über den Zusammenhang zwischen Umsatz und Absenz.
  • Absenzprozentsatz: Welcher Absenzprozentsatz soll erreicht werden?
    • Es wird empfohlen, daß der Absenzprozentsatz bei den Gruppen, die den Rollen mit der höchsten Priorität am meisten enstprechen, niedriger sein soll als bei den anderen Gruppen. Beachten Sie ggf. den Präsenzbestand! Vergleiche auch die Tabelle über den Zusammenhang zwischen Umsatz und Absenz.
  • Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit ist die Wahrscheinlichkeit in Prozent, mit der ein durchschnittlicher Benutzer den gewünschten Titel oder das gewünschte Thema im Regal antrifft.
    • Es wird empfohlen, daß die Verfügbarkeit bei den Gruppen, die den Rollen mit der höchsten Priorität am meisten enstprechen, höher sein soll als bei den anderen Gruppen. Vergleiche auch die Tabelle über den Zusammenhang zwischen Umsatz und Absenz.
  • Aktivierungsgrad: Welche Aktivierungsgrad soll erreicht werden?
    • Der Aktivierungsgrad kann bei den Gruppen, die den Rollen mit der höchsten Priorität am meisten enstprechen, unter 100 % liegen. Bei den anderen Gruppen soll der Aktivierungsgrad 100 % betragen. Beachten Sie ggf. den Präsenzbestand!
  • Null-Liste: In welchem Umfang dürfen Medieneinheiten im Bestand sein, die seltener als einmal im Jahr ausgeliehen werden?
    • Es wird empfohlen, auf der Null-Liste nur solche Titel zu dulden, die im Sinn der Rollen mit der höchsten Priorität trotz selener Ausleihe erforderlich sind. Beachten Sie ggf. den Präsenzbestand!
  • Hit-Liste und Staffelung: Unter welchen Voraussetzungen werden Staffelungsexemplare bereitgestellt?
    • Es wird empfohlen,  nur solche Titel zu staffeln, die den Rollen mit der höchsten Priorität entsprechen.
• Reihen und Fortsetzungen: Welche den gewählten Rollen entsprechenden Reihen und Fortsetzungen sollen abonniert sein, vollständig oder weitgehend erworben werden? Vergleiche dazu 7. Buchreihen und -verzeichnisse.
• Benutzungsorganisation: Vorgaben entsprechend den gewählten Rollen hinsichtlich:
  • Regalerschließung,
  • Platzbedarf,
  • Bestandspräsentation,
  • Display,
  • Präsenzbestand,
  • Aufstellung von Reihen,
  • Benutzerarbeitsplätze,
  • Verknüpfung von Büchern, Zeitschriften,  Internet-PC, CD-ROM-Station,
  • Gruppenarbeitsräume.

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  Tabelle: Umsatz, Absenz: [Zurück zu Leistungskennziffern]
  Bei einer Leihfrist von 3 Tagen:			Bei einer Leihfrist von 7 Tagen
  Umsatz	Verfügbarkeit %	Absenz %	Umsatz	Verfügbarkeit %	Absenz %
  1	99	1	1	98	2
  3	98	2	2	96	4
  5	96	4	3	94	6
  7	94	6	4	92	8
  8	93	7	5	90	10
  12	90	10	6	88	12
  16	87	13	7	87	13
  20	84	16	8	85	15
  25	79	21	10	81	19
  30	75	25	12	77	23
  40	67	33	16	69	31
  50	59	41	20	62	38
  65	47	53	25	52	48
  80	34	66	30	42	58
  100	18	82	40	23	77
  120	1	99	50	4	96

  Bei einer Leihfrist von 14 Tagen:			Bei einer Leihfrist von 21 Tagen
  Umsatz	Verfügbarkeit %	Absenz %	Umsatz	Verfügbarkeit %	Absenz %
  1	96	4	1	94	6
  2	92	8	2	88	12
  3	88	12	3	83	17
  4	85	15	4	77	23
  5	81	19	5	71	29
  6	77	23	6	65	35
  7	73	27	7	60	40
  8	69	31	8	54	46
  10	62	38	10	42	58
  12	54	46	12	31	69
  16	39	61	16	8	92
  20	23	77
  25	4	96

  Bei einer Leihfrist von 28 Tagen:			Bei einer Leihfrist von 30 Tagen
  Umsatz	Verfügbarkeit %	Absenz %	Umsatz	Verfügbarkeit %	Absenz %
  1	92	8	1	92	8
  2	85	15	2	84	16
  3	77	23	3	75	25
  4	69	31	4	67	33
  5	62	38	5	59	41
  6	54	46	6	51	49
  7	46	54	7	42	58
  8	39	61	8	34	66
  10	23	77	10	18	82
  12	8	92	12	1	99

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4. Kooperationen

Kooperationen der Bibliotheken untereinander:

• Arbeitsteiliges Lektorat beim Bestandsaufbau von Lernprogrammen und Edutainment auf CD-ROMs
• Arbeitsteilige Zusammenstellung von Handapparaten für Klassenstufen
• Aktive Beteiligung an bibliothekarischen Mailing-Listen
• Arbeitsteilige Erstellung von einschlägigen Linksammlungen, z.B. ILTIS, das internetbasierte Bibliotheksinformationssystem der Universitätsbibliotheken Bielefeld und Dortmund.

Kooperationspartner kommen in die Bibliothek:

• Bibliothek bietet profilierten Bestand an
• Bibliothek stellt Multimedia-Benutzerarbeitsplätze zur Verfügung
• Bibliotheksspiel für Kindergartengruppen
• Bibliotheksspiel für Vorschulklassen
• Klassenführung als Spielhandlung
• Klassenführungen mit vorab von den Eltern eingeholter Zustimmung zum Bibliotheksausweis
• Thematische Führungen für VHS-Kurse
• Thematische Suchaufgaben für Schulklassen anhand von Frage- und Antwortkarten
• Thematische Suchaufgaben für Schulklassen als Quiz
• Bibliothek steht für schulische Unterrichtsstunden zur Verfügung
• Bibliothek stellt Arbeitsraum für Selbstlerngruppen zur Verfügung
• Bibliotheksführungen für offene Gruppen
• Einführung in die Bibliotheksbenutzung als VHS-Kurs
• Einführungen bzw. Demos von Lernsoftware auf CD-ROM für offene Zielgruppen (Schüler nach Klassenstufen, Senioren, Reiseplaner...)
• Einführungen bzw. Demos von Lernsoftware auf CD-ROM für Schulklassen
• Internet-Einführungen für offene Zielgruppen (Schüler nach Klassenstufen, Senioren, Reiseplaner...)
• Internet-Einführungen für Schulklassen
• Internet-Einführung als VHS-Kurs
• Thematische Medienzusammenstellungen für Vorschulklassen
• Thematische Medienzusammenstellungen für Schulklassen
• Thematische Medienzusammenstellungen für Klassenstufen
• Thematische Medienzusammenstellungen für VHS-Kurse
• Hausaufgabenhilfe zu angekündigten Zeiten als Hinführung zu geeigneten Medien
• Institutionen als Entleiher

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Die Bibliothek geht zu Kooperationspartnern:

• Auswahlverzeichnisse für Schulklassen, verteilt durch Lehrer in der Schule
• Auswahlverzeichnisse für Klassenstufen, verteilt durch Lehrer in der Schule
• Auswahlverzeichnisse für VHS-Kurse, verteilt durch Dozenten
• Auswahlverzeichnisse für Schulklassen auf dem Schulserver
• Auswahlverzeichnisse für Klassenstufen auf dem Schulserver
• Auswahlverzeichnisse für VHS-Kurse auf der Website der VHS
• Thematische Linksammlungen mit Zielgruppenansprache ins Netz stellen
• Linksammlung aller lokalen Fortbildungsanbieter auf der bibliothekseigenen Website zur Verfügung stellen
• Linksammlung zu Internetkatalogen von Fortbildungsangeboten zur Verfügung stellen, Beispiel hier
• Linksammlung zu Internetkatalogen von  lern- und bildungsrelevanten Internetressourcen zur Verfügung stellen, Beispiel hier
• Linksammlung zu lern- und bildungsrelevanten Internetressourcen zur Verfügung stellen, Beispiel hier
• Thematische Medienpakete für Kindergartengruppen
• Thematische Medienpakete für Vorschulklassen
• Thematische Medienpakete für Schulklassen
• Medienpräsentation im Unterricht
• Blockausleihe an Schulen
• Klassensätze
• Blockausleihe an Bildungseinrichtungen, z.B. Fortbildungsunternehmen
• Projektwochen mit Schulen
• Projektwochen mit Kindereinrichtungen
• Projektwochen mit VHS

Im Hintergrund:

• Bibliothekspersonal wertet Lehrpläne für den Bestandsaufbau aus
• Bibliothekspersonal wertet Fortbildungsprogramme für den Bestandsaufbau aus
• Bibliothekspersonal nimmt an Konferenzen in der Schule teil
• Bibliothekspersonal nimmt an Beratungen der VHS teil
• Bibliothekspersonal besucht Schulamt

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5. Vier Stufen des Internet-Einsatzes in der Öffentlichen Bibliothek

Die vier Stufen müssen nicht in der Reihenfolge 1 bis 4 durchschritten werden. Für Anfänger empfiehlt sich jedoch, bei Stufe 1 anzufangen.

Stufe 1

• Nutzen, was andere bereitstellen
• Voraussetzung: PC mit Drucker, Browser, Modem, Provider
• bibliographische Recherchen, Beispiel: VLB im Internet
• Suchmaschinen nutzen, Einführung hier
• Linksammlungen nutzen, Beispiel Linksammlung der Stadtbibliothek Köln
• Internetkataloge nutzen, Einführung hier
• Bookmarksammlung anlegen - auf dem PC oder auf einem Blatt neben dem PC, Beispiel: Bookmarksammlung der Stadtbücherei Altena
• Kenntnisse von Ressourcen (Inhalten) im Netz, Einstieg hier
• Nutzung durch das Bibliothekspersonal parallel zum physischen Bestand. Das Personal entscheidet über die Mediennutzung. Meistens gebührenfrei.
• Nutzung durch das Bibliothekspersonal für gezielte Benutzeranfragen, entweder im Beisein des Benutzers oder aufgrund einer schriftlich dokumentierten Benutzeranfrage. Die gebührenpflichtige Internetnutzung wird vereinbart.
• Nutzung durch die Benutzer, mit oder ohne vorherige Anmeldung, mit oder ohne Gebühren. Oft wird hierfür ein Münzgerät am PC installiert oder der Internet-Automat mit Münzeinwurf (Firma Kauselmann) eingesetzt.

Stufe 2

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• Nehmen und etwas geben
• Voraussetzung: PC, Browser, Modem, Provider, eMail-Account
• aktive Beteiligung an Mailing-Listen, z.B. Rabe [Zurück zu Kooperationen]
• Austausch von Bookmarksammlungen, die aus der Auskunftstätigkeit erwachsen sind
• Die Arbeitsergebnisse des eigenen Auskunftsdienstes werden auch anderen Bibliotheken (und indirekt dann deren Benutzern) zugänglich gemacht

Stufe 3

• Eingabe eigener, Strukturierung fremder Informationen
• Voraussetzung: PC mit Drucker, Browser, Modem, Provider, eMail-Account, ausreichende Serverkapazität, html-Kenntnisse, Profildefinition
• eigene WWW-Seiten ins Netz stellen analog einem gedruckten Werbeblatt, Beispiel: Stadtbibliothek Senftenberg
• OPAC ins Netz stellen, Beispiel: OPAC der Stadtbibliothek Berlin-Wedding
• Linksammlung für den eigenen Auskunftsdienst methodisch anlegen
• Linksammlung für die Benutzer methodisch anlegen und ins Netz stellen, Beispiel Linksammlung der Stadtbibliothek Köln
• Eigene Inhalte produzieren und ins Netz stellen (z.B. methodische Anleitung und Bericht über ein in der Bibliothek durchgeführtes Unterrichtsprojekt mit einer Schulklasse; z.B. in der ZLB das Projekt 1848)
• Die eigenen Arbeitsergebnisse, sei es aus dem Auskunftsdienst oder methodisch erarbeitet, werden auch Benutzern, die die Bibliothek nicht aufsuchen, direkt über das WWW zugänglich gemacht. Zu diesen Benutzern gehört auch das Personal anderer Bibliotheken

Stufe 4

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• Kreislauf
• Voraussetzung: PC mit Drucker, Browser, Modem, Provider, eMail-Account, ausreichende Serverkapazität, html-Kenntnisse, Profildefinition
• Beantwortung von eMails
• Virtuelle Kataloge, Beispiel: Karlsruher virtueller Katalog
• OPAC mit Vormerkung, Verlängerung, Kontoabfrage im Netz
• Aufbau eigener Datenbanken über häufige Benutzeranfragen mit Verweisen auf die Netzressourcen, die eine Antwort geben
• Periodical contents index, Beispiel: Die Stadtbibliothek Köln hat ihren Zeitschriftenbestand mit dem ZD des DBI verknüpft
• Digitalisierung urheberrechtlich freier Bestände der eigenen Bibliothek, um sie ins Netz zu stellen, Beispiel: Retrospektive Digitalisierung von Bibliotheksbeständen für eine Verteilte Digitale Forschungsbibliothek
• Inhalte mit Partnern produzieren und ins Netz stellen, mit Linksammlung verknüpfen, auf physische Bestände auf den eigenen Webseiten verweisen,  (z.B. das Projekt CHILIAS unter Beteiligung der Stadtbücherei Stuttgart)
• Chatroom zur Verfügung stellen (z.B. im Projekt CHILIAS unter Beteiligung der Stadtbücherei Stuttgart)
• Benutzer, die die Bibliothek nicht aufsuchen, sondern die WWW-Angebote der Bibliothek nutzen, stehen mit gleicher Bedeutung neben Benutzern, die persönlich in die Bibliothek kommen. Zu diesen Benutzern gehört auch das Personal anderer Bibliotheken.
• Oder die Bibliothek bedient nur Netuser per eMail (Cyber Reference Desk).
• Oder die Bibliothek wird ein Call-Center, das seine Auskünfte auf WWW-Ressourcen stützt, daneben vielleicht auch noch physische Bestände hat.

Voraussetzung ab Stufe 3 ist eine Profildefinition

• Was sind unsere Potentiale: Personal, Technik, Geld?
• Was unsere Kompetenzen: Kenntnisse, Einstellungen?
• Was sind unsere Ziele und Prioritäten?
• Was sind unsere Zielgruppen mit welcher Priorität?
• Instrumente sind:
  • resource sharing,
  • Kooperation,
  • networking,
  • Konsortien bei der Nutzung entgeltpflichtiger Dienstleistungen.

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6. Imagegestaltung, Werbung

• Die Profilveränderung muß begleitet sein von:
  • kommunalpolitischer Absicherung, am besten durch Beschluß der Gemeindevertretung
  • Presseartikeln
  • laufender, langfristiger Pressearbeit, die regelmäßig einschlägige Angebote der Bibliothek darstellt
  • Plakaten, Handzetteln, Lesezeichen zur Benutzerinformation
  • veränderter Regalerschließung.

• Mediale Werbung:
  • Handzettel für Lehrkräfte
  • Mitteilung im Rundschreiben der Schulleitung
  • Handzettel für Erzieher
  • Handzettel für VHS-Kurse
  • Handzettel für Kursteilnehmer sonstiger Fortbildungseinrichtungen
  • Handzettel für Dozenten in Fortbildungseinrichtungen
  • eMails an Multiplikatoren
  • Werbung für spezifische Dienstleistungen auf der Website der Stadt
  • Werbung für spezifische Dienstleistungen auf der Website der Schulen
  • Werbung für spezifische Dienstleistungen auf der Website der Volkshochschule
  • Infopaket für Lehrkräfte und Erzieher mit umfassenden Informationen über die Angebote der Bibliothek (Medien, Führungen, Dienstleistungen, Kooperationen...)
  • Beiträge in Schülerzeitungen
  • Hinweise im VHS-Programmheft
  • Pressemitteilungen an die Lokalpresse, Stadtzeitungen, die Stadtteil- und Anzeigenblätter, Seniorenblätter über einschlägige Angebote der Bibliothek
  • Schaufenster-, Vitrinenwerbung mit Display; Präsentation allein von gebrauchten Büchern ist Antiwerbung

• Persönliche Werbung, unterstützt durch schriftliches Material:
  • Bibliothekspersonal stellt die einschlägigen Angebote auf Lehrerkonferenzen vor
  • Bibliothekspersonal lädt Lehrer, ggf. getrennt nach Fächern, in die Bibliothek ein und erläutert die Angebote
  • Bibliothekspersonal stellt die einschlägigen Angebote auf Beratungen von Erziehern vor
  • Bibliothekspersonal lädt Erzieher in die Bibliothek ein und erläutert die Angebote
  • Bibliothekspersonal lädt Dozenten der Weiterbildung, ggf. getrennt nach Fachbereichen oder Themen, in die Bibliothek ein und erläutert die einschlägigen Angebote

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7. Buchreihen und -verzeichnisse [Zurück zu Reihen und Fortsetzungen]

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Jährlich 400 aus dem Kleinen ID der ekz ausgewählte und Schulfächern zugeordnete Neuerscheinungen nennt die Empfehlungsliste:

• Neue Bücher für Schulen. Auswahl unterrichtsbegleitender Literatur für Schulen der Sekundarstufe I. Berlin: Dt. Bibliotheksinstitut, jährlich 2 Ausgaben.

1.000 Bücher für den Präsenzbestand einer Schulbibliothek empfiehlt (250 Titel für Sekundarstufe I, 400 Titel für Sekundarstufe II, 350 Titel für beide Stufen geeignet; ohne für einzelne  Bundesländer spezifische Titel):

• Grundbestandsliste für Schulbibliotheken (1992). Empfehlungen d. Schulbibl. Arbeitsstelle d. Stadtbücherei Frankfurt a.M. für Schulen d. Sekundarstufen I u. II. Berlin: Dt. Bibliotheksinstitut.

Weitere Medienverzeichnisse:

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8. Lernrelevante CD-ROMs

• Recherche nach CD-ROMs im VLB auf CD-ROM (ca. 7.000 Titel) mit: re=CD-ROM-Ausgaben
• Ein handliches Verzeichnis (ca. 6.600 Titel) von in Deutschland lieferbaren CD-ROMs enthält der Barsortimentskatalog des Barsortiments Koch, Neff & Oetinger unter http://www.buchkatalog.de .

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9. Lernrelevante Videos

• Die inhaltliche Zusammensetzung des FWU-Katalogs:

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10. Lernrelevante WWW-Ressourcen

Eine Zusammenstellung von ausgewählten lernrelevanten WWW-Ressourcen enthält:

Umlauf, Konrad: Lernstoff aus dem Internet.
(Berliner Handreichungen zur Bibliothekswissenschaft. 64: Materialien zur Fortbildung. 8)

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11. Maßnahmen

Mögliche Maßnahmen werden in Arbeitsgruppen erörtert:

Thema 1: Diskutieren Sie jede einzelne These in Kapitel 1 (Bedeutung der Bibliotheken für das Lernen) [Zurück zur Übersicht] in Bezug auf Ihre Bibliothek.

Thema 2: Formulieren Sie die zukünftigen Rollen und deren Gewichtung für Ihre Bibliothek anhand Kapitel 2 (Profilierung) [Zurück zur Übersicht]. Beachten sie dabei Ihre Voraussetzungen. Legen Sie für jede Ihrer Rollen die wichtigsten Merkmale, Zielgruppen, Niveaus, Medienfunktionen und Mediengattungen in konkreter Anwendung auf Ihre Bibliothek fest. Auf welche Probleme wird die Umsetzung stoßen? Was tun Sie zur Behebung dieser Probleme? Welche Dienstleistungen und Angebote, die nicht den gewählten Rollen entsprechen, wollen Sie in Zukunft zurückfahren?

Thema 3: Formulieren Sie Vorgaben für den Bestandsaufbau und Benutzungsorganisation für ausgewählte Bestandsgruppen gemäß den gewählten Rollen anhand aller Kriterien in Kapitel 3 (Bestandsprofilierung) [Zurück zur Übersicht]. Beachten Sie dabei, daß die Bestandsteile und Angebote, die nicht den gewählten prioritären Rollen entsprechen, zurückgefahren werden, und daß Vorgaben zum Bestandsabbau zu formulieren sind.

[Zurück zur Übersicht]

Thema 4: Welche der in Kapitel 4 (Kooperationen) [Zurück zur Übersicht] genannten Kooperationen wollen Sie in nächster Zeit ausbauen? Stellen Sie konkret Ihre einzelnen Schritte in nächster Zeit dar.Welche Angebote und Dienstleistungen, die nicht den in Zukunft prioritären Rollen entsprechen, wollen Sie zurückfahren, um Kapazitäten für zukünftige Kooperationen freizubekommen?

Thema 5: Wenn Sie Internet in Ihrer Bibliothek haben: Auf welcher Stufe gemäß Kapitel 5 (Stufen des Internet-Einsatzes) [Zurück zur Übersicht] bewegen Sie sich gegenwärtig? Welche Instrumente und Methoden setzen Sie im einzelnen ein? Wie paßt dies zu den gewählten Rollen in Zukunft? Was werden Ihre weiteren Schritte sein - zum Ausbau der gewählten Rollen, zum Rückbau von Aktivitäten, die nicht zu den zukünftig prioritären Rollen passen?

Thema 6: Welche Werbemaßnahmen bzw. Maßnahmen zur Imagegestaltung gemäß Kapitel 6 (Imagegestaltung, Werbung) [Zurück zur Übersicht] wollen Sie in nächster Zeit ergreifen? Stellen Sie einzelne Schritte konkret dar. Formulieren Sie ggf. Texte für Handzettel, Werbebriefe etc. Beginnen Sie hierbei, indem Sie eine Stichwortliste der Dinge notieren, die Sie in den Handzettel, den Werbebrief etc. hineinbringen wollen.

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12. Literaturhinweise

• Bascha-Kähler (1998), Karin: Aspekte schulischer Leseförderung im Projekt Öffentliche Bibliothek und Schule der Bertelsmann-Stiftung. In: BuB 50, S. 405-409.
• Bussmann (1998), Ingrid; Mundlechner, Birgit: Der Infoplanet - ein Web-Forum für Kinder. Ergebnisse des europäischen Chilias-Projekts. In: BuB 50, 660-663.
• DeVos (1997), Linda: Die Bücherei als Arbeitsbibliothek. Hilfe bei den Hausaufgaben in der Bibliothek zur Vermittlung von Medienkompetenz. In: BuB 49, S. 394-401.
• Einführungsmaterialien in die Bibliotheksbenutzung für Kinder und Jugendliche (1986). Berlin: Dt. Bibliotheksinstitut (Dbi-Materialien. 55).
• Gohr (1997), Ronald: Ein Ort der Leselust, Freizeitgestaltung Kulturarbeit und Bildung. Programmarbeit und Leseförderung in der Kinder- und Jugendbibliothek der Stadt- und Landesbibliothek Potsdam. In: BuB 49, S. 508-511.
• Groß (1997), Ute: Klassenführung, Klassensatz, Kontakte und Konzepte. In: BuB 49, S. 406-409.
• Keller (1994), Gustav: Der Lernknigge für Jugendliche und junge Erwachsene. 2. Aufl.   Bad Honnef: Bock.
• Kinzel (1996), Anneli: Zwischen Büchern zu Hause. Erkundungs- und Lernspiele in und um Bibliotheken. Verl. a.d.Ruhr.
• Kübler (1997), Hans-Dieter; Graf, Angela: Bücherkisten für Leselerner. Wie die Hamburger Öffentlichen Bücherhallen und die Schulen bei der Leseförderung zusammenarbeiten. In: BuB 49, S. 389-393.
• Krüger (1998), Susanne: Jenseits akademischen Wortgeklingels. Die kooperative Kinderbibliothek - Notwendigkeit und Chance. In: BuB 50, S. 400-404.
• Launspach (1998), Andrea: Die Bibliothek als außerschulischer Lernort. In: BuB 50, S. 408-409.
• Macher (1997), Ludger: Jenseits von Raumschiff Enterprise. Die Bibliotheksgalaxis - ein neues Konzept für Klassenführungen. In: BuB 49, S. 412-415.
• Mehr mit Medien machen (1993-1998). Berlin: Dt. Bibliotheksinstitut
  Bd. 1: Geschichten präsentieren und umsetzen. (1993).
  Bd. 2: Mit ZWEI dabei: Programme mit Schoßkindern in Kinderbibliotheken. (1994).
  Bd. 3: Medien selber machen. (1995).
  Bd. 4: Zusammen sind wir bunt. Interkulturelle Projekte in der Kinderbibliothek. (1997).
  Bd. 5: Highlights. Aktionen und Feste für Kinder und Jugendliche in der Bibliothek. (1997).
• Öffentliche Bibliothek und Schule - neue Formen der Partnerschaft (1997). Zwischenbericht zum Modellprojekt. Gütersloh: Verl. Bertelsmann Stiftung.
• Scheffler (1997), Dorothee: Land in Sicht. Entdeckungsreise durch Bibliothekarien. In: BuB 49, S. 802-807.
• Die Schulbibliothek - ihre Nutzungsmöglichkeiten im Untericht (1990). Red.: Hoebbel, Niels. Berlin: Dt. Bibliotheksinsitut. (Dbi-Materialien. 91.)
• Struck (1998), Peter: Netzwerk Schule. Wie Kinder mit dem Computer das Lernen lernen. München: Hanser.
• Tully (1995), Claus J.: Lernen in der Informationsgesellschaft. Informelle Bildung durch Computer und Medien. Opladen: Westdt. Verl.
• Umlauf (1989d), Konrad, zs. mit T. Belgrad u. A. Schau: Bericht über ein Praxisprojekt: das Bibliotheksspiel. In: Bibliotheksdienst 23, S. 118-130.
• Umlauf (1997d), Konrad: Bestandsaufbau an öffentlichen Bibliotheken. Frankfurt a.M.: Klostermann (Das Bibliothekswesen in Einzeldarstellungen).
• Umlauf (1998q), Konrad: Bibliotheken - Netzwerke für Bildung. Bundesvereinigung Deutscher Bibliotheksverbände. Berlin: Dt. Bibliotheksinstitut = http://www.bdbverband.de/bdbbib/netz/netz.htm
• Umlauf (1999b), Konrad: Internet im Auskunftsdienst Öffentlicher Bibliotheken. (Berliner Handreichungen zur Bibliothekswissenschaft. 56: Materialien zur Fortbildung. 5), erscheint nur als Netzpublikation = http://www.ib.hu-berlin.de/~kumlau/handreichungen/h56/ .
• Umlauf (1999c), Konrad: Suchmaschinen im Internet. (Berliner Handreichungen zur Bibliothekswissenschaft. 58: Materialien zur Fortbildung. 6), erscheint nur als Netzpublikation = http://www.ib.hu-berlin.de/~kumlau/handreichungen/h58/ .
• Umlauf (1999g), Konrad: Annotation und Evaluation von WWW-Dokumenten. (Berliner Handreichungen zur Bibliothekswissenschaft. 59: Materialien zur Fortbildung. 7), erscheint nur als Netzpublikation = http://www.ib.hu-berlin.de/~kumlau/handreichungen/h59/ .
• Umlauf (1999h), Konrad: Lernstoff aus dem Internet. (Berliner Handreichungen zur Bibliothekswissenschaft. 64: Materialien zur Fortbildung. 8), erscheint nur als Netzpublikation = http://www.ib.hu-berlin.de/~kumlau/handreichungen/h64/

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