Bibliotheksmarketing von Konrad Umlauf,
Institut für Bibliothekswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin
Zur Kurzfassung (Vorlesungsskript)
Abstract:
Gründliche Einführung in das Bibliotheksmarketing. Überblick über Grundbegriffe und vertiefte Darstellung der vier wesentlichen Instrumente des Marketing mit Bezug zu Bibliotheken. Wesentliche Aussagen der Marketinglehre werden referiert, dann auf Bibliotheken bezogen. Anhand von Beispielen und Abbildungen werden Sachverhalte und Zusammenhänge verdeutlicht. Ausführlich behandelt werden Marktanalyse, Gemeinwesenanalyse, Marktplatzierung (Marktplazierung), Produktpolitik (Bestandsaufbau und Kulturarbeit), Distributionspolitik, Entgeltpolitik, Kommunikationspolitik (einschließlich Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, emotionale Werbung, Werbestile).
3 Nichtkommerzielles Marketing