Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft

Berliner Handreichungen zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft. 206

Marketing für elektronische Dienstleistungen im Bibliotheksbereich

von Jutta Reusch

Reusch, Jutta:
Marketing für elektronische Dienstleistungen im Bibliotheksbereich / von Jutta Reusch. – Berlin : Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin, 2007. – 75 S. : graph. Darst. – (Berliner Handreichungen zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft ; 206)
ISSN: 1438-7662

PDF-Dokument (1.100 KB)

Abstract

Die vorliegende Arbeit bietet einen detaillierten Literaturbericht und ausführliche Beispiele zum Thema "Marketing für elektronische Dienstleistungen im Bibliotheksbereich". Nach einer allgemeinen Darstellung des Marketings in Bibliotheken werden Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings und des Marketings für Informationsdienstleistungen beschrieben. Im zweiten, speziellen Teil wird das Marketing für elektronische Dienstleistungen anhand der klassischen Marketinginstrumente Marktanalyse, Produktpolitik, Preis- und Entgeltpolitik, Distributions- und Kommunikationspolitik systematisch abgehandelt.

Diese Veröffentlichung geht zurück auf eine Master-Arbeit aus dem Jahr 2006 im postgradualen Fernstudiengang Master of Arts (Library and Information Science) an der Humboldt-Universität zu Berlin.